[국제 규범 준수] 우리는 UN 세계인권선언 등 인권에 대한 국제 기준 및 규범을 지지 하고 준수한다.

[차별 금지 및 포용] 우리는 성별, 연령, 장애, 종교, 학력, 지역, 정치적 견해 및 고용 형태 등을 이유로 고용 및 업무에서 차별하지 않으며, 다양성을 존중한다.

[결사의 자유 및 노사 상생] 우리는 직원의 결사 및 단체교섭의 자유를 보장하며, 노사 간 신뢰와 협력을 바탕으로 공동의 번영을 지향한다.

[강제 및 아동노동 금지] 우리는 어떠한 형태의 강제 노동과 아동노동도 허용하지 않으며, 경영활동 및 거래 관계 전반에서 이를 철저히 관리한다.

[안전 및 보건 증진] 우리는 안전하고 위생적인 작업환경을 조성하여 건강권을 보호하며, 특히 감정노동자를 포함한 모든 노동자의 인권을 적극 보호한다.

[협력사 상생 및 공정 거래] 우리는 협력사와 투명하고 공정한 거래를 유지하며, 파트너사가 인권 경영과 부패 방지를 실천하도록 지원하고 협력한다.

[지역사회 및 취약계층 보호] 우리는 지역사회 주민의 인권을 존중하며, 금융취약 계층을 포함한 소상공인과의 상생을 통해 지역경제 발전에 기여한다.

[환경 보호 및 기후 대응] 우리는 국내외 환경 관련 법규를 준수하고, 환경오염 방지와 기후 변화 대응 등 지속 가능한 환경 경영을 실천한다.

[고객정보 및 정보권 보호] 우리는 고객의 개인정보를 철저히 보호하고 인공지능(AI) 등 신기술 활용 시 인권 침해가 없도록 관리한다.

[인권침해 예방 및 구제] 우리는 직장 내 괴롭힘과 성희롱 등 모든 폭력을 예방하며, 인권 침해 발생 시 신속하고 적절한 구제 조치를 제공하고 재발 방지에 힘쓴다.